Mit der Bestellung von Tausch-Kontaktlinsen bestätigen Sie die Kenntnisnahme folgender Hinweise im Interesse Ihrer Gesundheit:

Die von Ihnen bestellten Kontaktlinsen wurden von einem Kontaktlinsenspezialisten (Augenoptiker oder Augenarzt) angepasst und wurden bis heute gut vertragen.

Sie lassen Ihre Augen regelmäßig von Ihrem Kontaktlinsenspezialisten überprüfen, um eine Augenschädigung zu vermeiden. Denken Sie daran, dass Missachtung der Regeln zu Langzeitschäden der Hornhaut, oder zu Unverträglichkeiten von Kontaktlinsen überhaupt führen kann.

Sie wurden von Ihrem Kontaktlinsenspezialisten über die Tragezeiten und Tauschintervalle Ihrer Linsen informiert. Die empfohlenen Tragezeiten und Tauschintervalle dürfen nicht überschritten werden.

Bei Augenreizungen oder sonstigen Problemen müssen die Kontaktlinsen sofort aus dem Auge entfernt werden und bei Bedarf ein Augenarzt oder Augenoptiker aufgesucht werden. Defekte bzw. beschädigte Linsen bitte entsorgen !

Sie reinigen und pflegen die Kontaktlinsen wie vom KL Spezialisten, oder nach Gebrauchsanweisung des Herstellers empfohlen. 

Kundendienst
Sie erreichen unseren telefonischen Kundendienst Montags bis Samstags von 09:00 Uhr bis  12:30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.30 Uhr ( außer Mittwoch und Samstag Mittag ) unter der Telefon Nr. 06 21 / 54 96 80 54  oder per Email unter info@linsenkuckuck.de. An Sonn- und Feiertagen ist die Hotline nicht besetzt. Sie haben außerdem zu geschätszeiten die möglichkeit den Live-Support über ICQ wahrzunehmen! Unsere ICQ Nummer: 598050006
 
Bestellung
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Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands durch DPD.  Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang   2 bis 5 Arbeits-Tage für Linsen die wir an Lager haben oder kurzfristig besorgen können. In Einzelfällen kann die Lieferzeit je nach Hersteller und Produkt bis zu 3 Wochen betragen. Liefertermine können grundsätzlich nicht garantiert werden, da Linsenkuckuck.de keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen durch Hersteller oder Versandunternehmen hat. Bei Lieferverzögerungen oder bei Lieferproblemen seitens des Herstellers werden Sie umgehend  per E-Mail benachrichtigt. Schadenersatzansprüche bei nicht möglicher oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Sie können bei Nichtlieferung vom Kauf zurücktreten und bekommen die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.